ネットバンクだけにしようとしても

最近は、振込等はネットバンクを利用する機会が多いです。むしろネットバンク以外を利用するのは税金の支払い等のみです。いっその事ネットバンクだけにしようかと思っていました。ネットで振込が完了できるので効率的なのです。海外にも送金できます。

でもネットバンク以外を廃止できないのです。どうしてもネットバンクだと送金等で問題が発生するケースがあるのです。だからネットバンクを指定すると断られる場合があります。ネットバンクって本当に便利なのですが・・・。

受注しない営業マン

２０１８年９月５日の読売オンラインによると「ＧＵが「販売しない店舗」、展示や試着に特化」らしいです。

記事によると、

展示用と試着品以外の在庫を持つ必要がなくなるため、面積が６００平方メートルと一般的なＧＵの店舗の半分程度となり、賃料負担が減る。商品の補充が不要で、スタッフが商品説明に費やせる時間も増える。

だそうです。

それなら翻訳会社も受注しない営業マンを登場させればいい。商談はするけど、依頼は、ネット経由でお願いします、みたいな。こうすれば１社当たりの訪問時間が減って訪問件数が増えるかもしれません。

最近のランチはオートミールです。

最近、ランチは、オートミールを食べています。ルクアさんの地下でオートミールのキャンペーンをやっていたので一袋買いました。おまけで袋をもらいました。ランチは、オートミールを大さじ５杯入れて、中華スープの元を入れて、クリームチーズを１かけら入れて、１分半、チンします。するとできあがります。オプションでオイルサーディンとかの缶詰も食べます。

いつもランチは５分ぐらいで終わります。後は、コーヒーを飲んでネットで面白そうな記事を読みます。

オートミールも食べ過ぎてはだめでしょうが、基本、お腹がもたれません。血糖値がそれほど上がらないので、昼から眠くなったりしません。仕事がはかどります。昼から眠くなると非効率ですよね。

お試し下さい。

メールボックスの整理をすればすっきりしました。

これまでは、プライベートのメールも会社のメールボックスに転送していました。その転送を廃止しました。様々な広告メールを会社のメールには届かないようにすると会社のメールボックスに届くメールの数は半減したような気がします。これがかなりスッキリしました。

業務の効率化

固定電話を廃止すること。かなり業務が効率化します。

リラックスした環境で翻訳作業を

翻訳作業を効率化するには、リラックスした環境の構築は必要でしょう。リラックスした音楽を流しながら翻訳するのも１つの手段かもしれません。YouTubeで「relaxing music」などのキーワードで検索すれば、幾つかリラックス系の音楽が検索されます。マッサージ屋さんとかヒーリングのお店でよくかかっているような音楽です。穏やかな気持ちで翻訳作業を行うと、効率化につながるかもしれません。

猛暑での効率化

11:00～15:00は、外出禁止にした方が事務所全体の効率は上がるかもしれません。この時間帯に外出していると外で気分が悪くなってそのまま早退してしまえば人員減だし・・・。

コストゼロで売上を効率的に増大させる方法

依頼主が面倒だなと思っていることを無くす。便利だと思わせる。売上は効率的（自動的）に上がる。

依頼主は、あなたの翻訳に感動しているわけではない。あなたが便利だから依頼しているに過ぎない。それなら複雑な依頼方法などは即廃止すべきだ。

生産性向上＝マニュアルの遵守

各自が自分の好きな方法で作業すると他のスタッフと合わなくなる。やがて生産性は下がります。だからマニュアルが必要。だから社内で統一したルールが必要。

コストゼロで生産効率を上げる究極の方法とは？

全件特急案件のつもりで取り組めば、それだけで生産効率は１０％は上がります。僕は根性論とか精神論は大嫌いですが、冗談ではなく事実です。

効率を上げる要素には、

• テクノロジー、 
• 翻訳力、 
• 物理的翻訳環境、 
• 体調、 
• 根性（気合とか） 

を組み合わせると、２０％程度の生産性向上が見込めるのだと思います。根性だけで１０％生産効率を上げれるのであればすごいことだと思います…。

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www.機械翻訳.com
株式会社MK翻訳事務所

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Wordfast Anywhere + Web speech （音声入力機能）

僕は、以前、Wordfast Classic というマクロとうか翻訳ソフトを使用していた。最近は、あまり使用しなくなった。久しぶりにサイトを覗いてみたら、Wordfast Anywhere には、Web Speech 機能が搭載されていることが分かった。つまり音声入力機能が使用できる。

我々が検証したところ機械翻訳は翻訳効率を２０％程度向上させることが分かっている。音声入力機能を使っても２０％程度なら向上可能だろう。

https://www.youtube.com/watch?v=rR88md-xyik

Wordfast では、Google さんのWeb Speech 機能が搭載されているようです。しかも最近では、日本語のユーザーインターフェースも搭載されるようになりました。Wordfast Anywhere は、デスクトップ版よりは機能面でおとりますが、通常の翻訳業務には十分耐えることができます。Wordfast Anywhere は無料（条件あり）なので皆さんも是非試してみてください。

＊音声入力されたテキストは、第三者のサーバーに転送されます。実際の翻訳で使用する場合は、ご自身の責任で行ってみてください。

事務所の電話を廃止しようか検討しています。

自宅の固定電話を廃止しました。事務所の固定電話も廃止しようかと思っています。どのクライアント様であっても１００％メールで問題がないので（僕の名刺には電話番号を入れていない）。

「今、ファイル送りました！」みたいな無駄な電話を排除したいし。と思っていたらスタッフは固定電話を使うときがあるようです。反対されました・・・。

過剰なアウトソーシングは効率を落とす

現在、社内翻訳者と数と、社外翻訳者（フリーランサーさん）の数とを比較すると、１：２ぐらいである。翻訳会社にしたら社内翻訳者が多いと思う。実は、効率を重視した結果、こうなった。つまり社外翻訳者の数を増やし過ぎると、社内に翻訳ノウハウが蓄積されない（やがて翻訳できる人がいなくなる）。少なくとも、特許翻訳を専門にしている専門翻訳会社として、意味の分からないところをフリーランサーさんに質問するつもりはない。分からないところをフリーランサーさんに質問していては、効率が悪い。さっさと納品ができない。過剰なアウトソーシングは効率を落とすと思う。

「この訳なのですが、ちょっと教えていただけませんか？」って言ってたら効率悪いでしょ。

効率重視は、大手の戦略か？

我々のような小規模の会社は、弱者の戦略を選択すべきです。効率重視の大量生産は大手さんだからなしえることです。小規模は、大手が嫌がる小さな仕事を積極的に引き受ける必要があります。

効率化ばかりを追求してもだめかもしれません。

時短のトレンドは、野球界でも

今年からアメリカのメジャーリーグで投球間隔20秒ルールが導入されるそうです。

『投球間隔２０秒ルール』に選手会がＮＯ　マー君も疑問「野球は間のスポーツ」

投手が次のボールを投げるまでに20秒以内で投げなければならないというルールです。時短は企業ないだけではなくスポーツの間でも最近は要求されているようです。確かメジャーリーグでは敬遠の際、4球投げなくても監督が認めれば敬遠になると言うルールができたと思います。結局試合時間の短縮が目的のようです。時短は企業だけではないのですね。いろんな業界で時短が必要だと叫ばれているみたいです。

P.S. ちなみにブログを書くことも時短が必要です。前日もお書きしましたが、1つのブログ記事を書くのに私は5分以上時間をかけないようにしています。もちろん本日も音声入力ソフトを使って書きました。所々漢字変換が間違ってると思いますが後で気が付けば修正いたしますのでご了承ください（公開時も一応、見直しはしているのですが・・・）。

効率化：自然災害と自宅勤務

自宅勤務への移行は比較的簡単です。Googleドックスを使ったり、Skypeを使ったり、チャットワークを使えば今すぐにでも実行可能です。我々の事務所ではある条件を満たせば自宅勤務を認めています。自宅勤務制度を開始して数年経ちますが特に問題は発生していません。昨日、あるスタッフが大雪のためアパートの近くの雪かきをしなければならないので休憩しますと言う連絡もありました。

ところで、大雪等の自然災害の際いつも思うことがあります。昨日の大雪では多くの企業がスタッフを自宅に返したそうです。しかしそもそも大寒波が到来して大雪が降るのを最初から分かっていたにもかかわらずなぜスタッフを出勤させたのでしょうか?出勤だけして半日程度で帰宅を命じられても非常に効率が悪いです。いっそのこと出勤させずに自宅勤務させるほうが効率的だと思います。これを判断するのは経営者ではないでしょうか?

P.S. 最近効率化のため、ブログは音声入力ソフトを使って書いています。本日のブログもiPhoneの音声入力ソフトを使いました。今日１日のブログを書くために費やした時間はたった5分です。非常に効率は高いと思います。

生産性向上に向かなかったテクノロジー：電話転送

独立してすぐの間は、事務所の電話を携帯電話に転送していました。その頃、電話で仕事の打診があったので。ただし数ヶ月して、生産性が悪くなることに気づきました。理由は以下の通りです。

• 外出先ではスケジュールが確認できない。
• 原稿を確認できない。
• 資料を読めない。
• 外出中、電話に出れない事情がある。
• 基本、電話は、こちらの都合は無視される。

結局、ストレスばかり溜まる一方でした。電話の転送サービスは、その後、止めてしまいました。テクノロジーは、生産性を高めます。生産性だけをとれば、電話の転送サービスも生産性を上げるでしょう。しかしどこかで線を引く必要があります。テクノロジーがストレスの原因になってはいけません。ストレスが溜まれば生産性が落ちます。今では、お客さんからの連絡は全てメールです。スタッフからの連絡はチャットを利用しています。その方がストレスが溜まりません。

効率化を達成するための考え方

効率化のためのアイデアはどこから得るのか？と聞かれることがあります。僕は、ある野球評論家の方がおっしゃった以下の言葉を常に思い出すようにしています。

その方は、「試合時間を短縮するために敬遠を選択制にしても効果はない。ストライクゾーンを広くした方が効果はある」とおっしゃいました。
＊実は、どなたがおっしゃったのかメモを取るのを忘れてしまったので、どなたの発言か記憶にありません。

確かにそうですよね。敬遠って１試合でゼロのときもあるので時間短縮に効果があるとは思えません。

上の「試合時間」のところを「労働時間」に置き換えて考えるようにしています。そうすれば現行の策では思ったような効果を発揮しない場合、別の見方をすれば答えが出てくるかもしれません。

いっそのことツーストライクでアウトにすれば時間短縮になるでしょうね。

「良いパフォーマンス（効率化）」＝「健康（食事、睡眠、運動）」

「生産性の向上」＝「良いパフォーマンス」を成立させるために、我々は、以下の等式が成立すると考えています。

「良いパフォーマンス（効率化）」＝「健康（食事、睡眠、運動）」

忘年会、新年会、歓迎会等はランチタイムに

我々は、忘年会、新年会、歓迎会等は、ランチタイムに必ず開催しています。夕方にスタッフを拘束したくないからです。ランチに開催した方がダラダラしなくて済むでしょ？その方が絶対に効率的だと思います。

今年の忘年会の様子（まだ食べる前の写真）