仕事を中断させる原因：メール

先日、知り合いの人事部の部長さんが大阪で開催された「リモートワーク」に関するセミナーに出席するため来阪された。その方とその後食事をした。勤め先は、一部上場企業である（スタッフが多いことを言いたいのだ）。そのときに言っていたが、この人は、一日でメールが２００～３００通来るらしい。今では部下の人がある程度処理してくれるので、これでもかなり量が減ったと言っていた。

話しを聞いているとどうも不必要にCCが付けられているのでメールの数が増えているように思えた。「了解いたしました」にもCCが付いている。どうも責任を分散させるために無意味にCCを付ける傾向があるようだ。

僕は、それではメールを廃止してチャットにすればどうだと提案した。テレワークの導入も考えているらしいので、そうなればますますメールよりもチャットの方が楽だ。なにしろウイルスが飛んでくることをほぼ完全に防止できるし、不必要なメールを削減できるので、仕事の効率化にもつながる。

この方の会社では、リモートワークの導入を検討だけしているらしい。大きな会社だからバランスを取ることが難しいようだ。なぜあいつだけ認めて俺は認めてくれないのだみたいな文句が出てくるらしい。皆が納得してくれやすいのは、お子さんが小さな女性、介護が必要な両親がいるスタッフだそうだ。

我々は、リモートワークに対しては理解がある。生産性も高まるし、離職率も下げることができる。ただし自己管理力は必要だと考えています。やはり誰でもが出来るわけではないと思います。

中小企業ができることを大企業ができるわけではない。やはり規模が大きいと新しいことを簡単に導入できない。

効率化|集中|ノー残業|休息|ワークバランス|

読んだ本：ドイツ人はなぜ、１年に１５０日休んでも仕事が回るのか

書名：ドイツ人はなぜ、１年に150日休んでも仕事が回るのか Kindle版
著者：熊谷 徹
出版社: 青春出版社 (2017/9/1)

我々は、労働生産性の向上を高めることを目標にしているので、この本を読んでみました。僕は、この手の本を数冊読みました。どの本も同じことが書かれているような気がします。

人間の健康には、「食事、休息、運動」が必要です。生産性の向上にも次の３つが必須ではないかと思います。それは、「一定時間内の労働、プライベートタイムの充実、休暇」です。この３つが戦略です。戦術として、機械にまかせる、ミーティングは、３０分以内にする、生産性が高い午前中に集中する等が挙げられると思います。

この本のキーワードは、「ワーク・ライフ・バランス」だったと思います。巻末に印象深いことが書かれています。

「日本人より長く休んでＧＤＰでは日本を上回る国、ドイツ」

「効率良く働いて、自由時間を高い労働生産性を生み出すことを目標」

僕は、アルバイト、サラリーマン、フリーランサー、会社経営者の３つを経験したことがある。労働時間に制限がなく２４時間３６５日会社にたいする責任を負う会社経営者が一番好きだ。サラリーマンは一番楽だった。フリーランサーは好きだったけど大変だったのでもう無理。アルバイトは遠い昔過ぎる話だ。

本には、こんなことが書かれていました。

• 解雇は、日本同様難しい。アメリカが簡単過ぎるだけ。
• 社会保障費が高いので可処分所得が低い。
• 商店が土日に閉まる。
• 有給休暇３０日。ほぼ全員が完全消化。
• 派遣労働者が多いため、低賃金労働が多い。
• ワーク・ライフ・バランスを尊重。

ドイツでは、長い有給休暇、比較的短い労働時間は、法律により定められています。つまり国がワーク・ライフ・バランスを守っている。仕事への高い集中度と具体的な成果を要求することにより労働生産性を高めているようです。

文化が違う。宗教が違う。ドイツの真似をする必要はない。なんて言わずにドイツ流の働き方を導入してみても面白いかもしれません。なお筆者は、日本、ドイツ両国で働いた経験があるようですが、ドイツに軍配を上げている。

女性は、ドイツの方が働きやすい、とも書いてありました。

ワーク・ライフ・バランスを実現するための解決策として、以下が提案されていました。

• 国指導で対策を取る。違反企業名の公表、労基署の抜き打ち検査。違反企業の厳罰。
• 残業が美徳であるという考えをなくす。＜僕個人では、これが重要だと思います。
• ２週間の休みを与える。１週目は、会社のことが気になる。２週目は、本当に休める。

気分転換＞集中＞無駄を省く＞労働性を高める。こんな順番で労働性が高まるそうです。

有給休暇の未消化分を翌年に繰り越すみたいなせこいことはせず本年度で完全消化してリフレッシュせよ！ということを会社のルールにしてもいいかもしれません（繰越ができないという意味ではありません。繰越は、労働者に認められている権利です）。

プロ野球で「チャレンジ」導入決まる。

２０１８年１１月１３日のスポニチに以下の記事が掲載されていました。

「プロ野球で来季から「チャレンジ制度」が導入されることが１２日、分かった。大リーグ同様のシステムで、これまでは審判員が必要と判断した場合にのみ行われていたリプレー検証を、異議がある際に監督側からの要求が可能になる。リクエストの回数なども盛り込んだ「日本版チャレンジ」は、１３日の実行委員会で正式に決定し、発表される。」

プロ野球もビデオ判定を以前より活用するみたいですね。実は、この導入の発端の原因になった可能性のある日本シリーズの際どいプレーを僕はテレビで観ていました。最初アウトが宣告されましたが、走者は「自分の方が早かった。タッチはされていない」ことをすぐアピールしていました。

そのうち審判は必要なくなるかもしれません。打者、野手、投手、捕手のユニフォームやスパイクやグラブやミットや、ベース、マウンド等にセンサーを付ければ、アウトセーフの判定は勿論、ストライク、アウトの判定も自動的に可能でしょう。投手の顔の表情、汗の量、心拍数等を計測すれば、故意に死球を投げようとしているのかどうかも判定可能になるでしょう。グランドにも、外野ポールにセンサーを付けて、ボールにもセンサーを埋め込んでおけば、ホームランかファールかの判定も自動化できるでしょう。

こうなれば審判は不要です。試合前のメンバー表交換は、今では、審判の立会の元、両監督が手で行っています。メンバーは端末で入力すれば交換「式」は不要になります。これまで立ち会ってきた審判も人間の必要はありません。どうしても第三者を立ち会わせたいのであればアイボかヤフーさんのロボット（名前忘れました！）にでもすれば済みます。

僕は、際どいプレーの後、監督が審判に詰め寄って抗議するシーンが大嫌いなので、自動判定は大賛成です。それに自動化してもらってもプロ野球の面白さは変わらないと思っています。

人工知能にできないこと～紙芝居～

１１月９日、ナレッジサロンで開催された木曜サロン「エレベーターピッチが必要な時代－紙芝居師から 　“一言で伝わるプレゼンテーション”のヒントをみつけよう－（講師：ふじいはじめ氏）」に出席しました。

紙芝居の上映に関しては、まだ人工知能ではできないそうです。将来的には、観客の体温とか、顔の表情とかをセンサーで検知して、検知した値に従って、紙芝居の内容を変更するということは可能になるかもしれないらしいですが。

プレゼンテーションに関して、興味を持ったのは、紙芝居は、子供の顔の表情等に合わせて内容を変える。子供は興味を失うとその場から立ち去るのでけっこうシビアな現場である、ということです。

この世には、人工知能に取って代わられる仕事と、そうでもない仕事との２つのタイプがあることが分かりました。人類の敵は、機械だけではなく、人類自体（感情とか興味とか関心とか）も敵の一種のようです。

今度、僕がプレゼンテーションをするときは、紙芝居スタイルでやってみようかと思います。

現金払いを廃止する？

本日の新聞に東京のあるレストランが現金払いを廃止して電子マネー又はクレジットカード払いのみにしたという記事が掲載されていた。テーブルで支払いを済ませるシステムらしい。こうすることによって人員削減が可能になるらしい。

「現金払い不可のレストラン」都内にオープン読売新聞、ネット版、２０１７年１１月７日

では我々は銀行振り込みを廃止してみようか？これで人員削減に繋がるかな？それほど大きな違いはないだろなー。

Adaptive neural machine translation

Adaptive neural machine translation (ANMT)ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!

これってニューラル機械翻訳に人工知能が加わったもの？じっくり調査していきたいと思います（使用できるなら早速使用したいです）。

チャットが落ちてしまった・・・。

実験的に一部のスタッフと使用しているビジネスチャットが今朝から落ちています。こういうこともあるみたいですね。チャットがないと連絡できなくなるので困りましたねー。今は実験的な利用だけなので問題ないですが。気長に復旧を待ちましょう。

チャットがだまならメールもあるし。最悪電話だってありますので。